О подходах, принятых при подготовке специалистов

Нормой жизни для специалистов в области ИТ стало непрерывное обучение и подтверждение знаний и навыков путем сдачи разнообразных экзаменов. Темп обновления, модернизации и разработки новых программных продуктов предъявляет сегодня высокие требования именно к скорости обучения без потери качества. Как оптимально построить стратегию овладения профессией, с чего начать, где заниматься, какие сертификаты получать, - чтобы оправдались затраты сил, времени и средств - в каждом конкретном случае все зависит от массы особенностей и нюансов. Мы попытаемся только осветить общие подходы. А далее - это творчество каждого.

Самостоятельное обучение.
Совершенно не обязательно проходить курсы в учебном центре. Цель - не курсы, а квалификация. Если у Вас есть достаточно времени (2-3 года), техническое образование и склад мышления, хорошие способности и самодисциплина, можно попробовать взяться за освоение новой специальности самому. Но следует принимать во внимание то, что существует ряд факторов, влияющих на конечный результат. Среди них и время, кототорое Вы отводите на достижение требуемого уровня квалификации, и субъективные факторы, обычно упускаемые. Не стоит переоценивать свои способности. Знаете ли Вы, например, все задачи и проблемы, стоящие перед профессиональным системным администратором? Способны ли Вы поставить себе задачу и руководить собой при ее достижении? Есть ли необходимые материальные ресурсы, требуемые для обучения? Статистика показывает (и уже не мировая, а наша, украинская), что лишь 5-7 % специалистов способны эффективно осваивать сложный материал самостоятельно, 20-30% могут достичь высокого уровня квалификации, проходя обучение не на всех курсах. Все же остальные нуждаются в грамотной системе обучения на профессионально построенных курсах. Эти данные касаются людей с некоторым опытом (хотя бы пользовательским). У новичков же почти нет шансов выйти на надлежащий уровень профессионализма без помощи специалистов. Почему? Вспомните свою учебу в ВУЗе. Всегда ли есть понимание зачем вы учите тот или и иной сложный предмет? Только видя перед собой реальные задачи, начинаешь понимать, чем стоило заниматься. От эффекта "учим то, что интересно" никуда не деться.

Обучение в учебных центрах
Процесс обучения становится болеее динамичным и целенаправленным, если воспользоваться программами и методическими наработками профессиональных преподавателей. Разнообразие программ и сертификаций ведущих софтверных компаний сегодня представляют широкий выбор специальностей. И все они включают как теоретическую, так и практическую подготовку, гарантируют высокое качество результата.
Рассмотрим для примера программу сертификации Microsoft Certified System Engineer, в которой можно выделить несколько уровней. Первый этап - изучение основ и базовых концепций и технологий, применяемых при построении современных гетерогенных сред. Второй этап - освоение базовой серверной ОС - Microsoft Windows 2000 Server. Третий этап - ОС, применяемая в качестве клиентской (та, с которой работает каждый пользователь), например Microsoft Windows 2000 Profeccional. Четвертый этап - изучение технологий применяемых при создании крупных корпоративных сетей. И, наконец, пятый и шестой этапы - освоение других продуктов, применяемых в ИС, входящих в состав семейства Microsoft Back Office (Exchange Server, SQL Server и других). Каждый этап - это отдельный курс. Каждый этап сопровождается подтверждением достигнутого уровня заний и навыков путем сдачи соответствующего экзамена. Так становятся специалистом. Безусловно, такое обучение потребует материальных расходов. Но, если вы не стеснены в средствах, то обучение в сертифицированных центрах дает максимальный эффект, причем, как в скорости, так и в качестве!

Практическая схема обучения
Мы рекомендуем (и это подтверждается наши многолетним опытом) схему оптимального сочетания самостоятельного и очного (на курсах, в центрах) обучения. Имея некоторый запас времени и упорства, вы можете самостоятельно изучить достаточно сложные и емкие программные продукты. Однако по мере углубления в некоторую предметную область эффект от самостоятельной учебы начинает снижается: сложные курсы требуют предельной собранности на протяжении достаточно большого времени и должны подкрепляться практическим тренингом. Не говоря уже о том, что необходимо иметь компьютер и "правильное" программное обеспечение. А ведь это стандартная ситуация при переквалификации. Самое время пройти очный курс обучения, а если получится - то и получить соответствующий сертификат. Это полезно по двум причинам: во-первых, вы получите официальный документ (сертификат), а во-вторых, актуализируете свои знания, "синхронизируете" их в соответствии с современными тенденциями и особенностями программных продуктов, доведете качество знаний и навыков до некоторого "идеала", что поможет в дальнейшем "профессионально" делать новые шаги в направлении профессионального роста.

Сертификационный экзамен
При любом способе обучения имеет смысл достигнутый уровень подкреплять сдачей сертификационного экзамена. Наличие сертификата как минимум формально делает вас квалифицированным специалистом. Чтобы сдать сертификационный экзамен, вы прежде всего должны определиться с программой сертификации. Наиболее престижным является получение звания от компании-производителя в соответствии с программами сертификации специалистов. Например, у Microsoft - MCP (Microsoft Certified Professional), MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer). Если Вы учитесь в Авторизованном учебном центре, то Вас обязательно проконсультируют. Информацию о программах сертификации Вы можете найти на сайтах соответствующех компаний, например, www.microsoft.com/rus, www.sun.com,www.oracle.com и других.

Центр тестирования
Для многих загадку представляет место, где специалисты сдают экзамены - центр тестирования. Что это такое? Кто и как принимает экзамен? Вдруг повезет и там окажется мой знакомый? А реально - экзамен сдается по стандартной on-line технологии и имеет вид теста.
Во всем мире принята тестовая схема сдачи экзаменов. Этим обеспечивается доступность такой возможности для специалистов во всем мире. Сертификационные экзамены принимаются в центрах тестирования Prometric или VUE. Экзамены и программы сертификации готовятся непосредственно компаниями, а обеспечение возможности сдачи и берут на себя центры тестирования.
Центры тестирования Prometric и VUE расположены по всему миру (есть такой центр тестирования и в Учебном Центре Квазар-Микро).
Обращаясь в центр тестирования, вы должны точно знать, какой экзамен (или программа сертификации) Вас интересует. Экзамен заказывается заранее именно для сдающего. Стоит помнить, что если в заказанный день Вы не явились для сдачи экзамена, то попытка "сгорает", деньги не возвращаются. Каждая попытка стоит денег вне зависимости от результата. Все это заставляет подходить к сдаче экзамена ответственно, тщательно готовиться и быть внимательным при заказе.
Перед сдачей экзамена, кроме всего прочего, следует ознакомиться с правилами поведения в центре тестирования. Контроль за выполнением правил до начала и во время экзамена осуществляет сотрудник центра тестирования.

Как найти центр тестирования
Проще всего через Веб-сайт: www.prometric.com или www.vue.com Необходимо обратиться к разделу "Testing Center Locator", выбрать нужные параметры и осуществить поиск по базе данных. Таким образом находим, что в Украине находится 5 центров тестирования Prometric - 3 в Киеве, один в Донецке и один во Львове. Центров тестирования VUE меньше - четыре (два в Киеве, один в Харькове и один в Донецке). Как видим, география центров сдачи сертификационных экзаменов достаточно широка, что предоставляет возможность многим получить подтверждение своим знаниям.

По материалам статьи Федорова Олега
Опубликованной в "Отделе кадров" февраль 2001

Редакция - Паламарчук Александр
Alexander.Palamarchuk@edu.kvazar-micro.com