 |
|
|
|
|
|
| / Управление ИТ-услугами / Термины и стандарты |
|
|
|
Термины и стандарты в области ITIL
COBIT ( Стандарт )
Стандарт состоит из четырех основных групп, охватывающих основные сферы деятельности КИС предприятия:
- Планирование и организация;
- Проектирование и внедрение;
- Эксплуатация и сопровождение;
- Мониторинг.
Эти группы включают в себя 34 объекта высокого уровня (подгруппы), состоящие, в свою очередь, из 318 объектов контроля. Более подробно ознакомиться со стандартом можно, перейдя по ссылке http://www.cobit.ru/cobit.php
Применение стандартов CoBiT подразумевает сбалансированный анализ использования следующих ресурсов организации:
Трудовые ресурсы - руководство, штатный и контрактный персонал организации. Рассматриваются навыки , понимание задач и производительность работы.
Приложения - прикладное программное обеспечение, используемое в работе организации.
Технологии - операционные системы, базы данных, системы управления и т.д.
Оборудование - все аппаратные средства ИС организации, с учетом их обслуживания.
Информация - в самом широком смысле - документооборот, внешняя и внутренняя, структурированная и неструктурированная, мульти-медиа и др.
Все эти ресурсы оцениваются CoBiT на каждом из этапов построения или аудита ИС по ряду критериев и результаты представляются в виде отчета.
ISACA ( организация-стандартизатор ) - Ассоциация Аудита и Контроля Информационных Систем (Information Systems Audit and Control Association - ISACA), к 2005 году объединяющая более 35 000 членов в 100 странах мира, является признанным мировым лидером в области управления, контроля и аудита информационных технологий.
Учрежденная в 1969 году, ISACA выступает организатором международных конференций, присваивает международные квалификации Сертифицированный аудитор информационных систем (Certified Information Systems Auditor - CISA) и Сертифицированный менеджер информационной безопасности (Certified Information Security Manager - CISM). Обладателями этих квалификаций уже являются более чем 35 000 профессионалов во всем мире.
Сегодня ISACA объединяет широкую международную сеть филиалов в более чем 60 странах мира.
Входящий в состав ISACA Фонд проводит фундаментальные исследования в области разработки Стандартов Аудита и Контроля Информационных Систем. Учрежденный Ассоциацией и Фондом в 1998 году Институт Управления ИТ является "базой знаний" по методикам управления развития функции ИТ в организациях. Институт организует выступления на проводимых ISACA и схожих по тематике конференциях, готовит печатные и электронные публикации для популяризации роли и взаимодействий между ИТ и руководством организаций.
Одним из результатов работы Фонда является методика Control objectives for Information and related Technology - CobIT
Более подробная информация доступна на ресурсах:
www.isaca.org
www.isaca-russia.ru
MOF ( Рекомендации )
M1737 - MOF Essentials
M1787 - MOF Changing Quadrant
MOF (Microsoft Operation Framework) - это базирующийся на библиотеке ITIL набор подходов и рекомендаций корпорации Microsoft к построению качественной эффективной инфраструктуры ИТ на предприятии.
MOF разработан для помощи пользователям информационных технологий в использовании решений от Microsoft для достижения своих целей в плане обеспечения качества услуг, соответствующих потребностям бизнеса
Разработка MOF была направлена на выработку надежных, целостных, широко применимых и проверенных рекомендаций для потребителей
MOF использует три принципиальных модели - процессов, команд и рисков. Они призваны решать и предотвращать проблемные ситуации в области управления технологическими решениями, персоналом и безопасностью в условиях возрастающей сложности применяемых решений и повышения ответственности ИТ за эффективное функционирование организации.
|
|
|
|
