 |
О сертификациях в области управления ИТ-услугами
Система сертификации в области Управления ИТ-услугами разработана и поддерживается организациями:
ISEB (Information Systems Examinations Board - www.bcs.org/BCS/Products/Qualifications/ISEB/Areas/ITService/) и EXIN (Examination Institute of the Netherlands - www.exin.nl/contentframe/imagemap.asp?prod=ITIL).
Существует 3 уровня сертификации: Foundation, Practitioner, Service Manager:
|