 |
|
|
|
|
возвратиться к списку курсов |
|
2262: Поддержка пользовательских приложений в операционной системе Microsoft Windows XP
2262: Supporting Users Running Applications on a Microsoft Windows XP Operating System
|
Описание |
Курс предназначен для получения базовых навыков по поддержке приложений для Microsoft Windows XP. Это второй курс для подготовки к обязательному экзамену сертификации Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST).
|
Аудитория |
Этот курс поможет пользователям Microsoft Windows XP получить знания и навыки, необходимые для решения типовых проблем, возникающих при работе с Microsoft Office, Outlook Express, Internet Explorer и другими приложениями для операционной системы Microsoft Windows XP. |
Длительность |
2 дня (16 академ. часов) |
Сертификация |
Курс готовит к тесту: 70-272
|
Документ по окончании |
Сертификат Microsoft |
Предварительные
требования |
Для эффективного обучения на курсе, слушателям рекомендуется изучить материалы курса 2261: "Поддержка пользователей операционной системы Microsoft Windows XP", иметь опыт работы с Microsoft Windows XP и пакетом Microsoft Office.
|
Содержание |
Модуль 1. Обзор задач поддержки приложений
- Обзор задач поддержки настольных приложений.
- Обзор архитектуры Windows.
- Процесс установки приложений.
Модуль 2. Методы устранения неисправностей в работе приложений
- Проблемы с приложениями MS-DOS и Win16.
- Проблемы с приложениями Win32.
- Проблемы с совместимостью приложений.
- Проблемы с безопасностью приложений.
Модуль 3. Поддержка Microsoft Internet Explorer
- Настройка общих параметров.
- Настройка параметров безопасности и конфиденциальности.
- Настройка параметров содержания.
- Настройка параметров соединения.
- Настройка программ и дополнительных параметров.
- Варианты настройки Internet Explorer.
Модуль 4. Поддержка Outlook Express
- Настройка Outlook Express для работы с электронной почтой.
- Управление данными Outlook Express.
- Настройка Outlook Express для работы с группами новостей.
Модуль 5. Поддержка Microsoft Office
- Обзор задач по поддержке Microsoft Office.
- Поддержка установки Microsoft Office.
- Поддержка обновлений.
- Управление безопасностью и восстановлением Microsoft Office.
- Настройка работы с несколькими языками.
Модуль 6. Поддержка Microsoft Outlook
- Настройка Outlook.
- Управление данными Outlook.
- Устранение неисправностей в работе Outlook.
|
По окончании |
Слушатели научатся:
- настраивать приложения и устранять проблемы в их работе;
- решать вопросы установки и совместного использования приложений;
- устранять проблемы, возникающие при установке приложений;
- настраивать и устранять проблемы в параметрах учетной записи электронной почты;
- настраивать Internet Explorer и устранять проблемы в его конфигурации;
- настраивать Outlook Express и устранять проблемы в его конфигурации;
- настраивать операционную систему для поддержки приложений;
- настраивать и устранять ошибки в параметрах доступа к файлам в мультизагрузочных системах;
- решать проблемы, связанные с совместимостью приложений;
- управлять данными Microsoft Outlook, включая настройку, импорт, экспорт и восстановление поврежденных данных;
- устранять проблемы, вызванные некорректной настройкой Internet Explorer;
- устранять проблемы, вызванные некорректной настройкой Outlook Express;
- устранять проблемы, вызванные неправильной настройкой операционной системы;
- настраивать приложения для совместной работы и устранять возможные неисправности;
- настраивать параметры безопасности для приложений;
- идентифицировать и устранять неполадки, вызванные неправильными настройками параметров безопасности;
- объяснять пользователям назначение параметров безопасности приложений.
|
С этим курсом обычно заказывают |
2261 |
|
|
|
